개인정보 처리방침
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제1조 (개인정보의 처리목적)
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신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
CRM 메시지 발송을 위한 발송 데이터 처리
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 원칙적으로 이용자로부터 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우,
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관계 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간
법적 근거
보존 항목
보존 기간
부가가치세법 제71조 제3항
세금계산서, 영수증 등에 관한 기록: 성명, 주소, 거래내역, 사업자번호 등
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 성명, 아이디, 이메일, 서비스 이용 내역, 계약의 내용,
청약철회 및 계약 해지 이력 등
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 성명, 결제금액, 결제수단 정보(카드번호 일부 등),
결제일시, 영수증 번호 등
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제 4호
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 민원인 성명, 연락처, 상담 내용,
불만 접수 및 처리 결과 내역 등
3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호
표시/광고에 관한 기록: 광고의 명칭/내용, 광고 게재 일시, 광고 매체 정보 등
6개월
통신비밀보호법 제15조의2 제2항
서비스 이용기록: 서비스 이용일시, 접속로그, 접속ip 정보 등
3개월
서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간
법적 근거
보존 항목
보존 근거
보존 기간
개인정보보호법 제15조 제1항 제3호
아이디, 이름, 회사 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소,
서비스 이용기록, 결제수단 정보
아이디, 이름, 회사 전화번호,
휴대폰번호, 이메일주소,
서비스 이용기록, 결제수단 정보
회원 탈퇴 시 소비자 불만 및 분쟁해결, 탈퇴 이후 관련 기관 수사협조
회원 탈퇴일 또는 동의
철회 요청일로부터 12개월
회원 탈퇴일
또는 동의
철회 요청일로부터 12개월
이용자의 개인정보는 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목
-필수 정보 : 와이즈트래커 서비스를 이용하기 위한 최소한의 정보
-선택 정보 : 이용자에게 서비스의 추가 기능을 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않는 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
① 수집하는 개인정보 유형 및 항목
법적 근거
보존 항목
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
와이즈트래커
회원가입
법적 근거
보존 항목
필수
회사명, 담당자명, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰번호
회사명, 담당자명, 이메일주소,
비밀번호, 휴대폰번호
선택
마케팅/광고 정보 수신 동의
② 서비스 이용이나 사업 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집됩니다.
-IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
이용자 동의 후 개인정보를 추가 수집하는 경우
법적 근거
구분
수집하는 개인정보 항목
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
개인정보 보호법 제15조
제1항 제1호
고객센터 온라인 문의
회사명, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
개인정보 보호법 제15조
제1항 제1호
문자 발송 서비스 발신번호 사전등록
문자 발송 서비스 발신번호
사전등록
위임인 정보 : 이름, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 주소
수임인 정보 : 이름, 사업자등록번호, 전화번호, 주소
위임인 정보 : 이름, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호,
주소
수임인 정보 : 이름, 사업자등록번호, 전화번호, 주소
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
개인정보 보호법 제15조
제1항 제1호
카카오톡 발신프로필 인증
담당자 휴대폰 번호
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
개인정보 보호법 제15조
제1항 제1호
웨비나 참여 신청
회사명, 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소
민감정보 등의 수집 제한
회사는 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등) 및 법령에서 별도로 정하지 않은 고유식별정보를 수집하거나 처리하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 제1조 및 제3조에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에서 규정된 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 가 있는 경우
명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 이유
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
개인정보 국내처리 위탁 현황
수탁업체명
위탁업무 내용
케이지파이낸셜
신용카드, 계좌이체 등 전자결제 서비스 처리
케이지파이낸셜
휴대폰 본인인증 서비스
다우기술
카카오톡 비즈메시지, 문자메시지 발송 대행
엠티에스컴퍼니
카카오톡 비즈메시지, 문자메시지 발송 대행
주식회사 채널코퍼레이션
채널톡 서비스 제공
제6조 (개인정보의 국외 이전에 대한 사항)
회사는 아래와 같은 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.
이전 받는 자
이전 국가
이전
국가
이전일시 및 방법
이전되는 항목
이전 목적 및 보유·이용기간
법적근거
Amazon Web Services, Inc.
미국
서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전
이름, 이메일, 전화번호, 회사명,
웹로그, 쿠키/세션
이전 목적: 물리적 데이터 저장 및 가공,
시스템 인프라 클라우드를 통한
물리적 운영환경 위탁
보유·이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은
위탁 계약 종료시까지
이전 목적: 물리적 데이터 저장 및 가공,
시스템 인프라 클라우드를 통한
물리적 운영환경
위탁
보유·이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은
위탁 계약 종료시까지
「개인정보보호법」
제28조의8제1항제3호
(처리위탁보관)
[국외 이전 거부 방법 및 절차]
정보주체는 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
다만, 국외 이전을 거부할 경우 AWS 클라우드 기반으로 운영되는 와이즈트래커 서비스의 정상적인 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야하는 경우에는 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 보관한 후 파기 합니다.
파기 절차
가. 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 방법
가. 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
이용자(정보주체)는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제2항에 따라 서면, 이메일, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 이용자(정보주체)의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 회사가 안내하는 절차에 따라 위임장 등 필요 서류를 제출하여야 합니다.
정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
이용자(정보주체) 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
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가. 이용자의 비밀번호는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없습니다.
나. 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
다. 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
라. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
마. 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도 록 지속적으로 노력하고 있습니다.
관리적 대책
가. 이용자의 개인 정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
나. 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
다. 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
라. 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
물리적 대책
가. 전산실, 자료 보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
나. 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안정한 장소에 보관하고 있습니다.
제10조 (가명정보의 처리)
수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.
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가명정보의 처리 목적: 서비스 이용 추이 분석 및 마케팅 통계 모델 개발
가명정보의 안전성 확보 조치: 가명지능에 대한 접근 권한 분리, 재식별 금지 조치, 별도 보관 등 기술적/관리적 보호조치 시행
가명정보 처리 항목: 서비스 이용기록, 기기 식별정보(ADID/IDFA), IP Address, 웹로그, 쿠키
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내용
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시행일자 : 2026년 4월 22일
