와이즈트래커의 마케팅 액션은 다양한 수단으로 메시지를 발송할 수 있습니다.
카카오톡의 알림톡과 친구톡, 문자메시지, 앱푸시등 캠페인의 목적과 수신자의 상황을 고려해 선택발송 할 수 있죠.

공지사항이나 결제 확인등의 광고성 메시지가 아니고 수신자에게 전화번호가 존재한다면 알림톡 발송을,
광고성 메시지면서 수신자에게 전화번호가 있다면 친구톡이나 문자메시지를,
사용자가 앱을 사용하고 있고 메시지 비용이 부담된다면 앱푸시를 발송하는식으로 말이예요.

MMP와 Analytics를 기반으로 하는 와이즈트래커 마케팅 액션은 광고 성과 분석 데이터와 앱 내 유저 활동 데이터를 모두 수집하고 분석하기때문에 특정 타겟을 오디언스로 만들어 정밀한 타겟팅이 가능하기도 합니다.
소셜 미디어용 추적 URL을 이용해 메시지마다 캠페인을 부여하고 와이즈트래커에서 제공하는 모든 대시보드를 이용해 성과를 볼 수 있기도 하죠.

하지만 완벽해보이는 와이즈트래커 마케팅 액션에도 단점은 존재했어요.
카카오 비즈니스 센터에서 지원하는 알림톡의 아이템리스트형이나 캐러셀 피드형을 지원하지 않았던것이죠.
카카오 비즈니스 센터를 통해 발송할 수 있는 카카오톡의 유형은 다음과 같이 정리할 수 있어요.

알림톡

• 일반형 + 이미지 + 채널 추가

• 강조표기형

• 아이템리스트형

친구톡

• 일반형 + 이미지

• 와이드형

• 와이드 아이템리스트형

• 캐러셀피드형

• 캐러셀 커머스형

이 중 와이즈트래커는 알림톡의 아이템리스트형과 친구톡의 와이드 아이템리스트형, 캐러셀 피드형등을 지원하질 않았어요.
각 각의 유형마다 전달할 수 있는 콘텐츠 및 가독성의 차이가 존재하는데 이를 제대로 활용할 수 없었던거죠.

지난 번 콘텐츠에서 언급한 디퍼드 딥링크 기억 하시나요?
와이즈트래커는 하반기 들어 대규모 업데이트를 진행했어요.

디퍼드 딥링크 뿐만 아니라 어트리뷰션 링크에 사용하고 계신 도메인을 부여하는 커스텀 도메인 기능이 대표적인데요.
어트리뷰션의 고도화의 측면 뿐만 아니라 마케팅 액션에서도 대규모 업데이트가 되었습니다.

첫 번째로 알림톡과 친구톡의 유형 추가예요.

알림톡은 아래 첨부한 이미지 처럼 사용 가능한 아이템리스트형이 추가되었습니다.

알림톡 아이템리스트형은 Title과 Description으로 구성 된 리스트와 대표되는 상품등을 표현할 수 있는 하이라이트 영역으로 구분되는데, 주문 체결 및 상품 구매정보, 이벤트 응모 및 당첨 내역등을 전달하기에 가장 좋은 유형입니다.
이번에 추가 된 아이템리스트형은 카카오톡 비즈니스센터에서 사용할 수 있는 모든 스펙에 대응하고 있어요.

그리고 친구톡은 와이드형이 추가되었어요.

카카오톡 폭을 모두 사용할 수 있는 유형으로 단 건의 콘텐츠를 최대한 강조할 때 사용할 수 있습니다.

7월중엔 친구톡 와이드 아이템리스트형과 캐로셀 피드형 추가롤 목표하고 있어요.
가능하다면 캐로셀 커머스형도요.
지금 열심히 개발중이니까 약속드릴 수 있습니다.

두 번째로 마케팅 오토메이션이 출격 대기중이예요.

와이즈트래커의 마케팅 액션 메뉴를 살펴보셨다면 마케팅 저니용 메시지가 추가된 걸 볼 수 있으셨을텐데요.
특정 이벤트가 발생되면 메시지를 보낼 수 있는 기능입니다.
앞서 발행 된 콘텐츠에서 일부분이 노출되기도 했던 와이즈트래커의 마케팅 저니도 7월 중 제공할 예정입니다.

조금만 더 기다려주세요.
완벽한 모습으로 찾아뵙겠습니다.

고맙습니다.